Gdzie i dlaczego powinno się stosować oznaczenia toalet?

Są obecne w prawie każdym lokalu handlowo-usługowym, miejscu pracy czy edukacji. Toalety. Chociaż wykorzystywane codziennie, mało kto poświęca im swoją uwagę. Aż do momentu, w którym napotyka jakiś związany z nimi problem. Wtedy często staje się to źródłem silnych negatywnych emocji, u których podstawy leży konieczność zaspokojenia podstawowych potrzeb fizjologicznych człowieka. Jednym z takich problemów może być trudność znalezienia toalety w naglącej sytuacji. Takie doświadczenie może w dużym stopniu zniechęcić klienta do właściciela danego lokalu. Dlatego ten powinien zadbać o kwestię prawidłowego oznakowania.

Oznaczenia Toalet

Dlaczego oznaczenie toalet jest ważne?

Przede wszystkim ze względu na komfort użytkowników. Niezależnie od charakteru budynku, są one konieczne praktycznie zawsze. Naturalnym jest, że klienci czy petenci będą musieli z nich skorzystać, dlatego powinny być oznaczone w odpowiedni sposób, również z wyraźnym podziałem na płeć. Konieczność szukania ich na własną rękę, czy potrzeba dopytywania pracowników o ich lokalizację jest dla wielu osób krępująca i wzbudza generalnie negatywne odczucia względem zarządzającego. Ten zaś, chce zazwyczaj zapewnić najwyższą jakość obsługi, wypada więc w złym świetle nie potrafiąc zadbać o tak podstawową kwestię. Jednocześnie, w niektórych lokalach podobna kwestia może być problemem dla samych pracowników, nagabywanych czasem przez klientów, którzy pomylili pomieszczenia.

Gdzie powinno się zadbać o oznaczanie toalet?

 

Ta potrzeba jest szczególnie istotna w przypadku budynków o większej powierzchni np. galerii handlowych. Ze względu na ilość użytkowników powinny istnieć wyraźne oznaczenia, nie tylko przy samych pomieszczeniach, ale także w rejonie prowadzenia działalności, tak by konsument nie musiał szukać ich sam w tak dużym lokalu. Jednak nie mniej ważne jest to w przypadku mniejszych pomieszczeń, jak restauracje, gdzie toalety często są w pewien sposób „ukryte”, co rodzi konsternację gości.

Podsumowując, chociaż kwestia oznakowania łazienek nie wydaje się w pierwszej chwili bardzo istotna, wbrew pozorom może mieć wymierny wpływ na opinię o właścicielu lokalu. Dlatego powinien on zadbać o dyskretne, ale łatwo dostrzegalne oznaczenia.

Dodaj komentarz